রেফারেন্স

cap66-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি

cap66 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, তথ্য সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
cap66 cap66-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cap66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর হয়, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ নেই। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে আমাদের নীতি নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে পাঠানো হয়। bKash বা Nagad-এ পেমেন্টের সময়ও সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য দেখতে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসে। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢোকা যায় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সবচেয়ে সরাসরি স্তর।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হয়।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠালে দ্রুত জবাব পাবেন; ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালেও ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও এই চ্যানেলে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করলে নিচের কোণায় চ্যাট আইকন পাবেন — আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি মেসেজ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। cap66 ব্যবহার করার আগে আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে সেই লেনদেনের তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জমা দেওয়া যাবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। নতুন শর্তে রাজি হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পরিষেবার নিজস্ব শর্তও একসাথে প্রযোজ্য হয়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিরোধে উভয় পক্ষের শর্ত বিবেচনায় নেওয়া হয়।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন ও পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকির অনুমতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং নিশ্চিতকরণ জানাবে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি প্রয়োজনে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

আইনি বিষয়ে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের দল যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।